Question 1

Uçağım rötar yaparsa veya erken inerse ne olur?

Accepted Answer

Uçuş takip sistemimiz sayesinde iniş saatiniz anlık olarak canlı izlenir. Uçağınız ne kadar gecikirse geciksin, şoförümüz uçağınız teker koyduğu anda terminal kapısında hazır olur ve hiçbir gecikme için ekstra ücret talep edilmez.

Question 2

Havalimanında şoförümü nasıl bulacağım?

Accepted Answer

Gümrük ve bagaj alım alanından çıkış kapısına doğru ilerlediğinizde, kaptan şoförümüz veya karşılama personelimiz üzerinde adınız ve soyadınızın yazılı olduğu bir karşılama levhası ile sizi bekliyor olacaktır.

Question 3

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Accepted Answer

Ödemenizi transferiniz tamamlandığında araçta şoförümüze nakit (TL, Euro, Dolar, Sterlin) veya kredi kartı / banka kartı ile güvenle yapabilirsiniz. Dilerseniz rezervasyon esnasında online ödeme de yapabilirsiniz.

Question 4

Bebek veya çocuk koltuğu temin ediyor musunuz?

Accepted Answer

Evet! Çocuklarınızın güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Rezervasyon esnasında belirttiğiniz takdirde araçlarımıza hijyenik bebek veya çocuk koltuğu tamamen ücretsiz olarak yerleştirilir.

Question 5

Araçta bizden başka yolcular olacak mı?

Accepted Answer

Kesinlikle hayır. Phoenix Luxury Tour olarak yalnızca %100 özel (private) VIP transfer hizmeti sunuyoruz. Rezerve ettiğiniz araç tamamen size, ailenize veya grubunuza tahsis edilir.

Question 6

Rezervasyonumu iptal edebilir veya saatini değiştirebilir miyim?

Accepted Answer

Transfer saatinden 12 saat öncesine kadar WhatsApp veya telefon üzerinden bize bildirerek hiçbir ceza ödemeden rezervasyonunuzu ücretsiz iptal edebilir veya saatini değiştirebilirsiniz.

Question 7

Fiyatlarınıza neler dahildir?

Accepted Answer

Fiyatlarımıza tüm otoyol, tünel, köprü ve havalimanı otopark ücretleri, yakıt, yolcu ferdi kaza sigortası, araç içi soğuk içecek ikramları ve ücretsiz Wi-Fi dahildir. Hiçbir gizli ücret ile karşılaşmazsınız.

Rezervasyonunuzu takip edin

Rezervasyon kodunuz nerede?

Yardım mı gerekiyor?